Ciptex memberikan solusi cloud, sebagai layanan, untuk pusat kontak dan bisnis di seluruh dunia. Dibentuk pada tahun 2006, Ciptex adalah pelopor komunikasi di cloud. Ciptex Cloud Platform menghosting dan mengintegrasikan telepon dan pusat kontak.
Deskripsi Perusahaan:
Sejak tahun 2006, Ciptex telah menciptakan dan menggabungkan teknologi cloud untuk memberikan solusi telepon dan pusat kontak yang aman, tangguh, dan inovatif. Kami telah berhasil menyebarkan proyek di Inggris, Eropa, Amerika Utara dan Selatan, dan Afrika, dengan klien mulai dari UKM hingga Pemerintah Pusat dan NASDAQ.
Hermes, penawaran pusat kontak kami menggabungkan solusi breed terbaik menggunakan lapisan agregasi kami sendiri untuk memberikan perutean dan pelaporan omnichannel untuk kontak agen dan otomatis. Manajemen tenaga kerja, pemantauan kualitas, dan kepatuhan PCI dan GDPR semuanya tersedia baik untuk melengkapi layanan yang ada atau sebagai solusi turn key lengkap – tanpa kompromi.
Apollo menawarkan solusi yang sepenuhnya otomatis bagi pelanggan untuk mendaftar, mengkonfigurasi, membayar, dan memulai layanan dengan layanan telepon plug and play. Solusi tersebut telah terbukti bekerja untuk pelanggan akhir dan sekarang ditawarkan sebagai layanan label putih grosir kepada ISP, perusahaan telekomunikasi, dan lainnya untuk menambah pendapatan tambahan sambil mempertahankan kendali atas pelanggan akhir.
Tim DevOps kami menyediakan integrasi antara masing-masing komponen dan sistem pelanggan kami sehingga solusi yang kami berikan meningkatkan penyampaian layanan, mengurangi biaya, dan memberikan manfaat bisnis yang nyata.
Produk dan layanan:
Pusat Kontak, Komunikasi Cloud, Telepon ISP, Penomoran Global.
