Ciptex는 전 세계 연락 센터 및 비즈니스를위한 클라우드 솔루션을 서비스로 제공합니다. 2006 년에 설립 된 Ciptex는 클라우드 통신의 선구자입니다. Ciptex Cloud Platform은 전화 통신 및 컨택 센터를 호스팅하고 통합합니다.
회사 설명:
2006 년부터 Ciptex는 안전하고 탄력적이며 혁신적인 컨택 센터 및 텔레포니 솔루션을 제공하기 위해 클라우드 기술을 만들고 통합 해 왔습니다. 우리는 영국, 유럽, 북미 및 남미, 아프리카 전역에 걸쳐 SME에서 중앙 정부 및 NASDAQ에 이르는 다양한 고객과 함께 프로젝트를 성공적으로 배포했습니다.
Hermes의 컨택 센터 서비스는 자체 집계 레이어를 사용하는 동종 최고의 솔루션을 결합하여 상담원 및 자동 컨택 모두에 대해 옴니 채널 라우팅 및보고를 제공합니다. 인력 관리, 품질 모니터링, PCI 및 GDPR 규정 준수는 모두 기존 서비스를 보완하거나 완전한 턴키 솔루션으로 타협없이 사용할 수 있습니다.
Apollo는 가입자가 플러그 앤 플레이 전화 서비스를 통해 가입, 구성, 결제 및 서비스를 시작할 수있는 완전 자동화 된 솔루션을 제공합니다. 이 솔루션은 최종 고객을 위해 작동하는 것으로 입증되었으며 이제 ISP, 통신사 및 기타 업체에 도매 화이트 라벨 서비스로 제공되어 최종 고객의 통제를 유지하면서 매출을 증가시킵니다.
DevOps 팀은 개별 구성 요소와 고객 시스템 간의 통합을 제공하므로 우리가 제공하는 솔루션은 서비스 제공을 개선하고 비용을 절감하며 실질적인 비즈니스 이점을 제공합니다.
상품과 서비스:
컨택 센터, 클라우드 커뮤니케이션, ISP 전화 통신, 글로벌 번호 지정.
