Ciptex предоставляет облачные решения как услугу для контакт-центров и предприятий по всему миру. Созданная в 2006 году, компания Ciptex является пионером в области коммуникаций в облаке. Облачная платформа Ciptex содержит и интегрирует телефонию и контакт-центр.
Описание компании:
С 2006 года компания Ciptex создает и объединяет облачные технологии для предоставления безопасных, устойчивых и инновационных решений для контакт-центров и телефонии. Мы успешно развернули проекты по всей Великобритании, Европе, Северной и Южной Америке, Африке, с клиентами от малых и средних предприятий до центрального правительства и NASDAQ.
Hermes, наше предложение для контакт-центров сочетает в себе лучшие в своем классе решения с использованием нашего собственного уровня агрегации для обеспечения многоканальной маршрутизации и отчетности как для агентов, так и для автоматизированных контактов. Управление персоналом, мониторинг качества и соответствие стандартам PCI и GDPR — все это доступно как в качестве дополнения к существующим услугам, так и в качестве комплексного решения «под ключ» — без компромиссов.
Apollo предлагает абонентам полностью автоматизированное решение для регистрации, настройки, оплаты и начала предоставления услуг телефонии по принципу «подключи и работай». Это решение доказало свою эффективность для конечных клиентов и теперь предлагается в качестве оптовой «белой метки» для интернет-провайдеров, операторов связи и других компаний, чтобы увеличить доходы, сохраняя при этом контроль над конечными клиентами.
Наша команда DevOps обеспечивает интеграцию между отдельными компонентами и системами наших клиентов, благодаря чему предлагаемые нами решения повышают качество обслуживания, снижают затраты и обеспечивают реальные преимущества для бизнеса.
Продукты и услуги:
Контакт-центр, облачные коммуникации, ISP-телефония, глобальная нумерация.
